Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Если в претензии не указаны дефекты шубы

При носке изделия сразу обнаружила неприятный запах от шкур, кроме того, окрас шкур неравномерный и имеет местами разные оттенки. Предприниматель мне отказал, сказав, что шуба качественная, изготовлена в Греции, из натурального меха, хорошей выделки. Товар обратно они не примут. Каковы мои действия? Здесь важно знать, что на основании п. Кроме того, в силу п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

An error occurred.

Братска Иркутской области Худякова Ж. Истица обратилась в суд с иском, в котором просит принять отказ от исполнения заключенного от В обоснование иска истица указала в заявлении, что Братск, ул. Цена переданной ответчице шубы на момент ее покупки составляла руб. При приеме шубы в ремонт с ответчиком был оговорен способ реставрации: обрезать необходимую длину меха шубы для реставрации детали спинки.

Срок выполнения заказа был оговорен ответчиком устно — 1 неделя до 13 ноября , цена работ руб. Факт заключения договора, устной договоренности с ответчиком об условиях, сроках и видах выполнения работ, внешнее состояние шубы на момент передачи ответчику могут подтвердить свидетели. Квитанция с указанием вида работы, цены работы, точного описания и цены шубы, даты приема и исполнения заказа истице не выдавалась. В назначенный ответчиком срок работы не выполнены, о чем истица указала при посещении ателье, чем было нарушено ее право, предусмотренное ст.

Спустя две недели после заключения договора, истица вновь посетила ателье и увидела, что работы по реставрации шубы выполнены некачественно. ИП Любимова С. В результате многократных попыток реставрации ИП Любимова С.

Претензия была передана в присутствии свидетелей по месту заключения договора ИП Любимовой С. Подписывать второй экземпляр претензии ответчица отказалась.

Отправленную по почте претензию ответчица так же не получила, что подтверждается почтовой квитанцией и заказным письмом. По настоящее время требование истицы о возврате уплаченной за работы денежной суммы и возмещении стоимости поврежденной шубы в нарушение Закона не исполнены.

Нарушением сроков выполнения работ и в последующем повреждением шубы истицы, ответчицей причинены истице нравственные страдания. В течение длительного времени она вынуждена мучительно отстаивать свои права, ходить и вести разговоры с ответчицей, должностными лицами разных инстанций по вопросу, который является предельно ясным. Истица испытала и испытывает по настоящее время нервные переживания и отрицательные эмоции.

По вине ответчицы при наступлении холодной погоды она осталась без зимней одежды. Все это отрицательно влияет на ее здоровье, настроение и самочувствие. В судебном заседании истица на удовлетворении иска настаивала, подтвердила изложенное в исковом заявлении. Кроме этого суду пояснила, что в настоящее время у шубы, которую она сдавала в ремонт ответчице, имеются неустранимые недостатки, которые возникли из-за того, что ответчица некачественно выполнила ремонт шубы.

Носить данную шубу в настоящее время невозможно, что также подтвердил эксперт в ТПП г. Братска, где была произведена экспертиза шубы. Изначально она была согласна на то, чтобы ответчица выплатила бы ей хотя бы стоимость шубы, но та отказывается это сделать и по настоящее время, в связи с чем она полностью поддерживает заявленные требования и просит иск удовлетворить в полном объеме.

Суду также пояснила, что просит также взыскать судебные расходы, которые она понесла при отправке телеграммы в адрес ответчицы в связи с ее неявкой в судебные заседания. В судебном заседании ответчица ИП Любимова С. Это же подтверждает и истица в исковом заявлении, указывая, что при сдаче шубы в ремонт был оговорен способ реставрации: обрезать необходимую длину меха по низу шубы для реставрации левой верхней детали спинки.

Ею были устранены указанные в экспертизе дефекты. Считает, что назначение и проведение повторной экспертизы является нецелесообразным. У нее не возникает сомнений в правильности и обоснованности заключения эксперта ТПП г. Братска и она не желает проведения повторной товароведческой экспертизы. В иске указано, что в результате многократных попыток реставрация шуба испорчена: посадка изделия нарушена, из капюшона вырезан мех, значительно укорочена.

Это является мнением истицы, против которого она возражает. Считает, что истица не представила доказательств того, в каком состоянии была передана шуба для ремонта. В процессе реставрации она укоротила шубу на согласованную с истицей длину. При этом она предупреждала истицу о том, что мех для реставрации спинки имеет другую густоту и длину волосяного покрова, но истица настаивала на реставрации изделия.

Просила отказать в удовлетворении иска полностью. В ноябре г. За шубой они пришли через 20 дней, шуба была сделана безобразно, в связи с чем они опять оставили ее у ответчицы. Спустя 20 дней они вновь пришли за шубой, но шуба была вся в клею и имела безобразный вид, при этом ответчицы в ателье не было, т.

После этого, примерно в феврале г. Шуба была обрезана коротко, из капюшона была вырезана часть. Никто не просил ответчицу переделывать шубу, ее просили только ее отреставрировать. За работу было оплачено руб. Выслушав стороны, свидетеля, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему. В соответствии со ст. Как установлено в судебном заседании, между истицей Н. Указанный факт сторонами оспорен не был.

На основании определения суда от Согласно заключению эксперта ТПП г. Братска, которое имеется в материалах дела л. Учитывая вышеизложенное, эксперт пришел к выводу, что причиной данных дефектов является неаккуратно выполненный ремонт и реставрация шубы. Дефекты: по спинке по низу изделия затянут подклад, на спинке изделия в месте пришива шкурки с левой стороны имеется сквозное отверстие, являются устранимыми дефектами.

Дефекты: меховые вставки в верхней части и по низу изделия по спинке выполнены не качественно, неаккуратно, являются неустранимыми дефектами, так как подобрать аналогичные шкурки по цвету, по высоте и густоте волосяного покрова, трудно, а также экономически не целесообразно. Исходя из вышеизложенного, суд считает, что исковые требования истицы в части ее требований о принятии ее отказа от исполнения договора, заключенного с ИП Любимовой С.

При этом также подлежат удовлетворению требования истицы в части взыскания с ответчицы в ее пользу суммы в размере руб. Указанная сумма в судебном заседании ответчицей оспорена не была, и с ИП Любимовой С. Исполнитель обязан: предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала вещи ; представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток. В случае полной или частичной утраты повреждения материала вещи , принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом вещью аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала вещи в разумный срок, а при отсутствии однородного материала вещи аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного поврежденного материала вещи , а также расходы, понесенные потребителем.

Цена утраченного поврежденного материала вещи определяется, исходя из цены материала вещи , существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Цена материала вещи , передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе квитанции, заказе , подтверждающем его заключение. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату повреждение материала вещи , принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала вещи , которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату повреждение либо если указанные свойства материала вещи не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала вещи.

В соответствии с п. Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю. По утверждению истицы, спорная шуба приобреталась ею за руб. Кроме того, судом также не принимаются доводы ответчицы в той части, в которой она указывает на то, что предупреждала истицу о том, что мех для реставрации спинки имеет другую густоту и длину волосяного покрова, поскольку в нарушение ст. Данные требования закона ответчицей были нарушены.

В связи с вышеизложенным требования истицы в части взыскания в ее пользу двукратной цены поврежденной вещи — шубы, подлежат удовлетворению.

В связи с тем, что в суде определена цена шубы именно в размере руб. В связи с чем, с ответчицы в пользу истицы необходимо взыскать в счет возмещения ущерба руб. Помимо изложенного, в судебном заседании также было установлено, что ответчицей ИП Любимовой М.

Данный факт ответчицей ИП Любимовой С. В договоре о выполнении работ оказании услуг может предусматриваться срок выполнения работы оказания услуги , если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Указанные требования закона ответчицей были нарушены, в связи с чем, в соответствии со ст. Судом проверен расчет неустойки, выполненный истицей, указанные расчет не был оспорен ответчицей в судебном заседании и с ответчицы в пользу истицы необходимо взыскать неустойку в размере руб.

Согласно ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Истицей заявлено требование о компенсации ей морального вреда в размере руб.

Суд в соответствии со ст. В связи с тем, что ответчица ИП Любимова С. Указанная сумма признается судом судебными расходами и с ответчицы в пользу истицы необходимо взыскать судебные расходы в размере руб. Исходя из изложенного, а также учитывая то, что в суде было достоверно установлено, что ответчица не желала добровольно удовлетворить требования истицы, суд считает необходимым взыскать с ответчицы ИП Любимовой С. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина — в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Исходя из требований ст. На основании изложенного, руководствуясь ст. Исковые требования Н. Принять от Н. Взыскать с ИП Любимовой С. В остальной части иска отказать. Обязать Назарову О. Решение может быть обжаловано в Падунский районный суд через мирового судью в течение 10 дней со дня принятия решения судом в окончательной форме, начиная с 16 мая г.

Мировой судья. Решение вступило в законную силу. Административное судопроизводство Льготы на оплату государственной пошлины Образцы заявлений Реквизиты для оплаты государственной пошлины Стопкоронавирус Гражданское судопроизводство Новости и события Порядок обжалования решений мирового судьи Слушание дел Уголовное судопроизводство Компетенция мирового судьи Нормативно-правовая база Порядок ознакомления с материалами дела лиц, участвующих в деле Статистика Судебного департамента Иркутской области Федеральный закон от 27 июля г.

Мировой судья Решение вступило в законную силу.

Как проверяется брак товара

Братска Иркутской области Худякова Ж. Истица обратилась в суд с иском, в котором просит принять отказ от исполнения заключенного от В обоснование иска истица указала в заявлении, что Братск, ул. Цена переданной ответчице шубы на момент ее покупки составляла руб.

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Законодательство защищает в данной ситуации права потребителей. Информация может быть размещена на стенде в торговом заведения, на чеке товара. По закону о защите прав потребителей товар можно вернуть и из-за его брака, и из-за определенных качеств, которые не соответствуют пожеланиям покупателя.

Вопрос-ответ

Суркова О. Однако информация об изготовителе товара на русском языке на пальто отсутствовала. Также, информация об изготовителе товара была неполной и не содержала адреса изготовителя или импортера. Какой-либо дополнительной информации об особенностях товара при его эксплуатации и хранении при выборе товара не сообщалось. При этом ей была выдана памятка по хранению и уходу за меховыми изделиями. В подтверждение покупки товара был выдан кассовый чек и товарный чек, оригиналы которых ею утеряны. После первых двух месяцев носки мехового пальто с соблюдением правил эксплуатации в нем были выявлены недостатки, выражающиеся в том, что в области проймы, в том числе на спинке обнаружены жёсткие участки кожевой ткани с отсутствием пластичности и разрывы кожевой ткани с двух сторон проймы на спинке. По факту выявления недостатка товара Претензия была получена менеджером магазина, но от подписи о получении претензии она отказалась и отказалась забрать товар для проведения экспертизы, сославшись на то что решать вопрос будет непосредственно ИП Мазаев О. Полагая, что ответчик продал ей некачественный товар, имеющий недостатки, не оговоренные договором купли-продажи, Суркова О.

Ангарска и Ангарского района Шуняева Н. Бормотова Э. Однако, истица от этой услуги отказалась, из-за недоверия к мастеру. Впоследствии, Бормотова Э. Шубу истица забрала, чтоб еще раз ее примерить дома с шалью и джемпером.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

.

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Разрыв на норковой шубе. Исправление дефекта.

.

.

Недостатки, по поводу которых была предъявлена претензия возникли по вине Все указанные дефекты возникли в процессе эксплуатации: причины первых Поскольку шуба является своего рода сложным изделием, как на основания своих требований и возражений, если иное не.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 2
  1. amcanlo

    Навіть якщо є бажання розмитнити як заробити пересічному українцеві 90 тис. за 3 місяці!

  2. Лариса

    Спасибо, Тарас. Консультация своевременна для, жаждущих, Не надо кредитов! Я такой период уже пережила(повышение курса доллара). Просто приобрести желаемое можно перетерпеть, собрать денежки для этой прекрасной цели и осуществить её потом. Может (в процессе и цель ваша изменится, но ярма банковского кредита у вас не будет. Действительно:берегите своё здоровье, оно вам пригодится, ведь впереди столько перемен!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2022 Юридическая консультация.