Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Читай город вернуть книгу

Я отлично понимаю, что печатная продукция книги, журналы и т. К моему сожалению, оказалось, что у человека, которому подарок предназначался, такая уже есть. Книгу даже не распаковывали - она так и осталась запечатана фабричным способом и сохранила все наклейки магазина. Чек тоже остался. Решили, что на следующий день обменяю книгу на следующую часть - "Тень Горы". И попросил книгу обменять с оплатой с моей стороны разницы в стоимости.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Доставка и оплата

Перед тем как купить Читай-город прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Читай-город и не допускаем заказные. Это называется Кэшбэк. Приятная скидка не будет лишней. Плюсы: Крутые книги. Минусы: Сделал заказ, и взял ещё одну книгу отдельно. Сказали, что оплатить и заказ и книгу сразу нельзя. Но из за этого я не смог использовать все свои бонусы. Продавец неправильно все сделала, в итоге заказ суммой я оплатит бонусами и из своего кармана.

Разочарован очень Отзыв: —. Плюсы: Иногда можно купить дешевле Минусы: Заказал доставку книг на Отдав товары, ушел даже не сказав "до свидания", вместо этого сказал "закрывай", Показывая на дверь. Отзыв: Я бы посоветовал магазину после заказа присылать форму "оцените курьера", как многие другие делают. А не это: "Понравилось обслуживание? Оставьте свой отзыв на Яндекс. Если, конечно, вам важно качество оказываемых услуг. А пока что больше курьерской доставкой у вас пользоваться не буду.

Плюсы: Заказывал книгу. Цена не завышена. Доставка при получении в магазине бесплатная. Товар соответствует описанию. Минусы: Заказ не был доставлен в указанную дату. Служба поддержки внятно на вопросы о сроках не отвечает, повторяет одну и ту же фразу, о том, что сроки ориентировочные и могут сдвигаться. На сколько, в каких пределах - информацию предоставить не в состоянии. Такая некомпетентность покупателям только нервы портит! Если нужно успеть с заказом к определенной дате, то лучше оставить запас по времени.

Отзыв: —. Плюсы: быстро пришел заказ Минусы: книжку распаковали из упаковки заказа обратно не упаковав и даже пакет не предложили Отзыв: —. Плюсы: Быстрое обслуживание. Минусы: Книга, довольно-таки дорогая, не была завёрнута в полиэтилен. Внутри книги обнаружились заломы на некоторых страницах и даже следы шариковой ручки. Находясь в магазине, у меня не было возможности проверить каждую страницу. Отзыв: Магазин расположен рядом с метро, очень удобно и понятно.

Заказ обработало за 3 дня. Плюсы: Присутствие магазина в городе. Минусы: Затерялся заказ на кассе Отзыв: —. Плюсы: Товар в хорошем состоянии Минусы: Не выполнение заявленных сроков доставки, но не сильно критично, так как опоздали на 1 день. Плюсы: в удобное время можно выбрать книги в интернет магазине, всё есть в наличии. Минусы: Заказ опоздал на 6 дней!!! В магазине , продавец была не осведомлена о том что заказ уже доставлен в магазин и долго искала его. Плюсы: Интернет заказ это очень удобно Минусы: Время.

Огромный такой минус: долго обрабатывали заказ, долго отправляли, очень долго шло, долго продавец консультант искала заказ под прилавком. Это ужасно! Отзыв: Мне нравится сеть магазинов "читай город" потому как много книг и не только. Но цены, персонал и обслуживание просто отвратительны.

Раньше была вполне отличная сеть, а теперь сплошное разочарование. Плюсы: — Минусы: Пришло сообщение, что заказ в магазине. После того, как я сказала, зачем тогда отправляете смс, она ответила, что это автоматом, и она тут не причем. Отзыв: Отправляйте смс тогда, когда все будет готово в магазине.

Плюсы: — Минусы: Некомпетентность операторов. Не знают какой товар у них есть в наличии, а какого нет. Дают неверную информацию. Отзыв: Заказала книгу в одном оформлении в точности такую как представлена на сайте , пришла книга совсем в другом, более дешовом варианте. Оператор по телефону заверила, что придёт книга именно та, которую я ей описывала, как на фото,на сайте На вопрос как вернуть деньги или обменять, оператор, не разобравшись в ситуации, утвердительно ответила НИКАК!!!

Вообщем просто вопиющий случай! Составила претензию, если руководство проигнорирует, буду искать другие варианты решения этой проблемы. Плюсы: вернули деньги Минусы: В дополнении к ранее оставленному отзыву в качестве оправдания компании сообщу что деньги, в т.

Мои рекомендации - наладьте работу с пунктами выдачи или откажитесь от работы с ними. Сейчас услуга есть, но работает криво. Удачи в бизнесе! Заказ был оплачен на сайте, заказана доставка в Связной. В результате до Звоню, говорят ваш заказ в пункте выдачи. Спрашиваю почему нет ни смс ни звонков, говорят это не мы, разбирайтесь с пунктом выдачи, мы все отправили. Говорю разбирайтесь вы, это же ваша доставка и ваш партнер. Сказали у них нет контактов.

Оператор Андрей время звонка В результате отправить заново отказались, деньги не возвращают. Плюсы: Ассортимент огромен. Минусы: Забронировав книгу, и получив подтверждение, ее запросто может не быть в наличии. Система громоздка не оптимизирована , работает медленно, не синзронизировано. Время клиента на последнем месте. Аналогия с почтой в 4 разах из пяти. Отзыв: Цены не всегда адекватны на прилавках, т. Плюсы: — Минусы: Одним подарочным сертификатом нельзя оплатить товар из интернет магазина при самовывозе из магазина и там же оплмтой и добрать товар из магазина с полки.

Платить нужно двумя чеками. Это крайне не удобно. Объедините товары из магазина и из интернет-магазина и чтобы можно было оплачивать одним подарочным сертификатом и сделайте так чтобы не использованный остаток на сертификате не сгорал. Тогда все будет прекрасно. Плюсы: нашли книгу, которой нет в других магазинах везде есть том 1, но нет тома 2 , а в этом магазине он оказался по резерву Минусы: заказали одно, а привезли другое нужен том 2, которого нет нигде, а привезли том 1, который есть во всех магазинах Отзыв: Магазин удобный, много всяких нужных товаров, помимо книг.

Но мне нужен том 2, а привезли том 1, что испортило все впечатления. Теперь делать возврат и т. Плюсы: Широкий выбор товаров Минусы: Хамство со стороны продавцов, заказ привезли позже назначенного времени Отзыв: Сделала заказ, который обещали доставить Когда приехала в назначеный день, сказали, что его не доставили и к тому же нахамили.

Пришлось ехать спустя несколько дней и забирать заказ заново, где снова нахамил продавец. Отбило желание пользоваться услугами этого магазина. Такое отношение персонала, губительно для бизнеса и я бы советовала руководству обратить на это внимание. Плюсы: Цена товара Минусы: Качество доставки отвратительное. Одна из книг пришла грязная, зеленые и красные пятна на обложке и торце книги.

Обращаюсь к тем, кто собирает заказы: Вы хоть руки мойте, прежде чем за товар хвататься! Очень разочарована! Если бы брала книгу в подарок, не задумываясь отказалась бы от товара! Плюсы: Не обнаружено. Минусы: Ужасный магазин с хамоватыми продавцами.

Нам отказали в возврате денег за книгу, которую по ошибке подали кассиру. Ребенок взял книгу, подал кассиру, она сразу же ее пробила и отказалась делать возврат. Отзыв: Было крайне неприятно общаться с продавцами, которые совершенно не хотят слушать покупателей. Плюсы: Хороший выбор книг и цены.

Правила продажи товаров в интернет-магазине «ЧИТАЙ-ГОРОД»

Но что делать, если книгу необходимо вернуть или обменять на другую? Читайте в нашей статье. К таким относятся:.

Заказы, сделанные на сайте chitai-gorod. Поэтому сроки доставки напрямую зависят от расстояния между Москвой и пунктом назначения.

Доброго всем дня! Хочу рассказать свою историю, после которой я буду обходить стороной магазины Читай город! В магазине я купила две книги в подарок детям не своим. Когда я пришла домой, то обнаружила на одной из страниц специфический брак, как будто вырван клок из бумаги, похоже на заводской брак.

Отзывы о Читай-город

Перед тем как купить Читай-город прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Читай-город и не допускаем заказные. Это называется Кэшбэк. Приятная скидка не будет лишней. Плюсы: Крутые книги. Минусы: Сделал заказ, и взял ещё одну книгу отдельно. Сказали, что оплатить и заказ и книгу сразу нельзя.

Как вернуть книгу назад в магазин

Москва, Огородный проезд, д. Настоящие правила являются в соответствии со ст. Настоящее предложение о заключении договора купли-продажи Товара действует до момента публикации Продавцом на Сайте сообщения об отмене настоящих правил или иного сообщения об отзыве настоящей публичной оферты. Полным и безоговорочным принятием акцептом настоящих правил публичной оферты является оформление Покупателем Заказа Товара в порядке, установленном на Сайте. Акцепт оферты означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящих правил без каких-либо дополнительных условий, изъятий, оговорок.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Phone or email. У нас это часто спрашивают! Почитайте, если и вам есть что спросить.

Как вернуть книгу в магазин?

По характеру использования все печатные издания, включая и книги, относятся к непродовольственной группе товаров. Главным их свойством является надлежащая содержательность и качество. Поэтому процедура, подобная обмену и возврату, к книге применяется чрезвычайно редко. Разве что встречаются случаи, когда покупатели просят обменять одну книгу на другую.

.

.

Опубликовано: 18 окт. г.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 1
  1. Домна

    Олигархи как и чиновники воровали и будут воровать ими что ли будет налоговая заниматься

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2022 Юридическая консультация.